乐竞体育隐私政策

01

适用范围与政策更新

乐竞体育主站与 iOS 客户端由同一支北京运营团队提供服务，这份政策同时管住两端。你在网页上浏览积分榜、在手机上刷新比分，涉及个人信息的处理方式保持一致，不会因为换了设备就换一套规则。

当你注册账号、使用收藏功能或写信给客服时，就意味着你已经读过并认可下面的说明。赛事数据服务会持续迭代，条款也会跟着调整：每次更新后，页面顶部会换上新的版本阶段说明和提示；如果调整涉及收集范围或使用方式，我们会通过站内通知提前告知，让你有时间了解清楚，再决定是否继续使用。

02

我们收集的信息

信息主要来自两处：你主动填写和提交的内容，以及客户端在运行中自动产生的基础记录。下面这张表把类别、内容和用途放在一起看，方便你快速对应。

与看比分、查排名这件事无关的证件号码、银行账户、健康情况，我们不会向你索取；如果有人在乐竞体育名义下索要这类资料，请直接写信告诉我们。

03

信息的使用方式

收集来的信息只围绕一件事转：让你更快找到想看的那场比赛和那支队伍。具体来说，会用在下面几处。

• 登录与身份识别。验证账号归属，避免收藏和订阅被他人看到。
• 收藏同步。把你在 Web 端收藏的场馆和专栏，同步到 iOS 端的收藏夹里。
• 内容与比分偏好。记住你常看的项目与联赛，打开首页时优先呈现相关赛程与积分变化。
• 问题处理。根据你描述的页面、时间和设备情况复现问题，把结论回给你。
• 产品改进。统计哪些页面加载慢、哪类内容被反复打开，用来决定下一次版本先改哪里。

这些使用都在提供赛事数据与内容服务的范围内进行。需要把信息用于本政策之外的新目的时，我们会再次征求你的同意。

04

收藏与本地存储

没登录的时候，你点下的收藏会先存在当前设备上，这样同一次浏览里翻回上一页，选择还在。等登录之后，本地收藏会和账号下的收藏合并，此后任意一端增删，另一端刷新即同步，收藏入口在全站都保持可见。

本地存储还负责记住一些轻量的偏好：最近打开的联赛、搜索过的关键词、以及深色界面下的字号选项，省得每次进来都要重新设置一遍。这些内容留在你的设备上，不会因为你换了一台设备就跑过去。

想清理也很直接。iOS 客户端可以在设置里清除缓存；浏览器可以清理本站的站点数据。清掉本地存储后，未登录期间留下的记录会消失，已经同步到账号的收藏不受影响。要彻底删掉账号名下的收藏，可以在收藏列表里逐条取消，也可以写信到客服邮箱，由我们协助处理。

05

共享、委托与安全

你的个人信息不会被出售或出租给无关第三方。为了把服务跑起来，我们会委托少量服务商处理必要环节，例如服务器托管、邮件送达和崩溃监测。这些合作方只能在完成指定任务所需的范围内接触信息，并须遵守保密约定；任务结束或合作终止后，相关信息按规定处理。

在技术与管理上，我们做了这些安排：传输过程加密，账号与收藏数据按岗位分配访问权限，内容与数据团队的 46 名成员各管一段，操作留有记录便于回溯；深色高对比界面在展示时对敏感字段做遮蔽处理，避免在公共场合被旁人看到。

保存期限遵循两条原则：账号存续期间保留必要信息，以便收藏和偏好持续可用；账号注销后，除法律法规要求继续保留的部分外，其余信息在合理期限内删除或匿名化。日志类记录在完成排障目的后按周期清理，不做长期留存。

06

用户权利与联系

对自己的信息，你随时可以做这几件事：查询账号下保存了哪些内容；更正填写有误的昵称或联系方式；删除收藏记录或整个账号；撤回此前给出的授权；以及要求我们说明某项信息的使用情况。

办理路径很简单，写信到 客服邮箱 service@sports-lejing-app.com.cn，说明你要办的事项和账号信息即可，工作日 10:00-18:00 会有同事回复；情况紧急时，请在邮件标题注明“加急”。也可以拨打客服电话 18170878949 先做确认。涉及账号注销的请求，我们会先与你核对身份，再执行操作。

如果对条款本身有疑问，可以先看帮助中心里的常见问答；关于赛事信息的使用规则与账号规范，另见使用说明。